Comprendre la marque pour comprendre la marque ...
L’identification : la marque permet à l’acheteur de repérer, de reconnaître un produit ou un service déterminé et de le différencier d’autres, qui présentent les mêmes fonctionnalités. Cette dimension de la marque guide le choix de l’acheteur et est devenue indispensable avec le commerce en libre-service.